Recensione TunnelBear

7.2/10
Marchio divertente con solide funzionalità
Last updated: 21 Aprile, 2020
Prezzo minimo:
$3.33 / mese
Apps disponibile:
windows macos android ios chrome firefox opera
14
Su 15
Provider di VPN
Cose che ci piacciono:
  • Versione gratuita (500 MB/mese)
  • Doppia crittografia
  • Funzione kill switch
  • Interfaccia genuina e facile da usare
Cose che non ci piacciono:
  • Fondato in Canada (Five Eyes)
  • Solo oltre 20 località
  • Prestazioni lente per server lontani

La versione gratuita è limitata a 500MB al mese, mentre la versione a pagamento lascia un ampio margine di miglioramento. Leggete la nostra recensione completa su TunnelBear per scoprirne di più.

Fondata nel 2011, la TunnelBear Inc. è stata acquisita dal gigante della cybersecurity McAfee nel 2018, quindi il provider di VPN con sede in Canada ora è anche sotto la giurisdizione degli Stati Uniti.

La buona notizia è che lo stesso John McAfee non è un fan della NSA. La cattiva è che non è neanche un grande fan dei suoi stessi prodotti: ha definito il programma antivirus McAfee come “il peggior prodotto del mondo”.

TunnelBear è stata anche la prima azienda di VPN a effettuare un’auto-revisione indipendente, per due anni di seguito.

Panoramica

location
Sede dell'azienda: Canada
website
Sito web: tunnelbear.com
countries
Numero di località: 20+ paesi
servers
Numero di server: 1000+
netflix
Netflix: No
torrenting
Torrenting: Ufficialmente non supportato
encryption
Crittografia: Offuscamento (GhostBear), military-grade encryption (AES-256)
protocols
Protocolli: OpenVPN e IKEv2
support
Supporto: Nessuna chat dal vivo
logs
Registrazioni: Più che raccolta minima di dati ore
price
Prezzo: da $3.33/al mese
free_trial
Versione o prova gratuita: Sì, 500 MB al mese

Sicurezza e privacy: TunnelBear è sicuro da usare?

TunnelBear è sicuro da usare, ma ci si potrebbe aspettare di più dalla versione premium. Questa VPN presenta le seguenti caratteristiche di sicurezza:

  • Crittografia AES-256
  • Protocolli OpenVPN, IPSec/IKEv2 e Offuscamento (GhostBear)
  • Funzione Kill Switch (VigilantBear)
  • Pagamento anonimo (Bitcoin)
  • Protezione da perdite IPv6 e DNS
  • Nessuna registrazione attività
  • Revisioni indipendenti

Anche se tutte le funzioni sembrano ottime, dobbiamo notare che TunnelBear Inc. ha sede in Canada, un membro dell’alleanza Five Eyes. In più, nel 2018 l’azienda ha comprato McAfee che è sotto la giurisdizione USA. Il proprietario di McAfee non è un grande fan della NSA, ma entrambi i paesi sono noti per le loro leggi anti-pirateria che rendono TunnelBear soggetto alle politiche di conservazione dei dati.

TunnelBear possedeva tutti i suoi server, ma la cosa non è più dichiarata sul sito web. Questo indica un servizio che non controlla al 100% il trasferimento o persino la conservazione dei dati dei suoi utenti.

C’è poi il problema incalzante di usare Gmail per comunicare con gli utenti. Come forse saprete, Gmail condivide i vostri accessi email privati con sviluppatori di app terzi. Per sapere di più su come questo problema di privacy di Gmail potrebbe influenzare TunnelBear e altre VPN, leggete il nostro rapporto completo.

Se vi state ancora chiedendo se TunnelBear è abbastanza sicuro per voi, state certi che è assolutamente sicuro, a meno che non abbiate qualcosa da nascondere. Sia la versione gratuita che quelle a pagamento hanno ottime caratteristiche di sicurezza e privacy. Ripensandoci, ci si aspetterebbe di più da una VPN a pagamento.

TunnelBear conserva le registrazioni?

TunnelBear dichiara di avere una “feroce politica di non registrazione”, eppure raccoglie e conserva qualcosa di vostro: ora di autenticazione, versioni dei SO, versioni delle app di VPN, uso mensile di larghezza di banda, ecc. Per fortuna, non registra le attività di rete.

Non stiamo dicendo che registrare sia male, poiché alcuni processi operazionali possono mantenersi solo con i dati di base degli utenti. Ma evidentemente TunnelBear registra più del minimo necessario.

Per quanto riguarda le politiche di TunnelBear, i vostri dati personali verranno forniti alle autorità “nel caso in cui TunnelBear riceva una citazione in giudizio, un mandato o altri documenti legali validi”. Inoltre, la VPN afferma che potrebbe “inviare dati a provider di servizi terzi” per “comprendere i dati analitici del sito web”, che potrebbe significare quasi tutto.

Per quanto riguarda il torrenting, sconsigliamo l’uso di TunnelBear poiché le leggi del Canada richiedono a ogni ISP e VPN di registrare le informazioni di identificazione degli utenti; inoltre, il sito web non parla affatto di P2P. Quindi, o TunnelBear mente al governo dicendo di conservare le registrazioni, o mente a voi dicendo di non farlo.

TunnelBear è a prova di perdite?

TunnelBear usa server DNS propri, garantendovi protezione da perdite DNS. Significa che il vostro ISP non sa quali siti web visitate.

Durante i nostri test, non è stata rilevata nessuna perdita DNS o WebRTC (IPv6). Se volete assicurarvi di non subire perdite WebRTC, potete disattivarlo sul vostro browser. In alternativa, potete disattivare IPv6 per l’intera connessione.

La funzione kill switch di TunnelBear, VigilantBear, è efficace contro le perdite di informazioni sensibili in caso di caduta della connessione VPN. Purtroppo, non è ancora disponibile per dispositivi iOS.

Per saperne di più sulle caratteristiche di sicurezza di TunnelBear, leggete il nostro articolo “TunnelBear è sicuro?”

Velocità: velocissimo o tollerabile?

Il nostro test per questa recensione su TunnelBear ha rivelato che le velocità di download sono ottime per località vicine e pessime per località distanti. 

Il protocollo di offuscamento GhostBear è attivo di default e ha un impatto importante sulla vostra velocità, quindi consigliamo di disattivarlo, come abbiamo fatto per i test dall’Europa con una velocità originale di download di 300 Mbps.

Regno Unito

  • Download: 203 Mbps
  • Upload: 86 Mbps
  • Dropoff: 32%

velocità TunnelBear Regno Unito

New Jersey, Stati Uniti

  • Download: 28 Mbps
  • Upload: 35 Mbps
  • Dropoff: 91%

velocità TunnelBear USA

Tokyo, Giappone

  • Download: 1 Mbps
  • Upload: 4 Mbps
  • Dropoff: 99%

velocità TunnelBear Giappone

Sydney, Australia

  • Download: 2 Mbps
  • Upload: 2 Mbps
  • Dropoff: 99%

TunnelBear Australia

Come possiamo vedere, le velocità di TunnelBear sono davvero orribili, fatta eccezione per la sorprendente velocità di download sullo stesso continente.

Copertura del server

TunnelBear gestisce oltre 1.000 server in più di 20 paesi. Il vero numero dei server e degli indirizzi IP è sconosciuto. Non bene se paragonato con concorrenti che ne offrono il doppio o il triplo.

Il numero di TunnelBear apparirebbe migliore se possedesse tutti i suoi server. Purtroppo, non è più così. Crediamo che questo servizio usi delle VPN invece di server materiali per coprire alcune località, come Giappone e Australia. Questo spiegherebbe perché la connessione era così lenta.

La copertura del server è sotto la media: in America del Sud troviamo solo il Brasile, niente in Africa e Medio Oriente e solo 3 paesi in Asia.

Facilità d’uso e supporto multipiattaforma

Potete scaricare TunnelBear per le principali piattaforme:

  • Windows
  • Mac
  • Android
  • iOS (no funzione kill switch VigilantBear)

Esistono anche estensioni per i browser Chrome, Firefox e Opera. Purtroppo, TunnelBear non offre supporto per router, console di gioco o dispositivi TV, limitandosi solo al servizio computer+telefono, a meno che non siate a posto usando estensioni per browser indipendenti dal dispositivo.

La versione Free di TunnelBear concede un dispositivo, mentre la Premium vi concede 5 connessioni simultanee.

Come scaricare e installare TunnelBear

Potete scaricare facilmente il client TunnelBear o l’estensione per browser dal sito web cliccando su uno dei pulsanti verdi.

homepage sito web TunnelBear

Solo le versioni per Android e iOS vi chiedono di registrarvi rispettivamente a Google Play o App Store.

Per installare una versione qualsiasi di una app dovete sempre cliccare su Avanti, fin troppo facile. Per aggiungere le estensioni per browser bastano un paio di clic.

Dopo l’installazione, dovrete creare un account che richiederà la verifica della vostra email. Consigliamo di iniziare dalla versione Free per vedere se vi piace, perché TunnelBear non offre rimborso garantito.

Come usare TunnelBear

Usare TunnelBear è molto facile e divertente.

Dopo aver avviato il servizio, c’è prima un tutorial in 3 passaggi, poi si arriva alla schermata principale con una mappa con la vostra località e un’opzione server di default. La lista dei 22 paesi dispone anche di una modalità Auto-connessione, che seleziona il server più veloce (opzione default su Windows).

schermata principale TunnelBear VPN con mappa - versione Windows

Per cambiare la località del vostro server, scegliete dalla lista a tendina o cliccate su un paese sulla mappa.

Per accedere al Menù impostazioni, cliccate sull’icona ingranaggio in alto a sinistra.

Nella scheda Generale, potete impostare l’avvio e la connessione di TunnelBear all’avvio del sistema, attivare o disattivare gli override TCP e gestire le notifiche generali.

Impostazioni generali TunnelBear

Nella scheda Sicurezza potete attivare o disattivare VigilantBear o GhostBear.

Prestazioni di sicurezza di TunnelBear su Mac

Sulla scheda Reti affidabili, potete aggiungere una lista di reti affidabili e scegliere di attivare TunnelBear quando non vi state connettendo a una di queste reti.

La scheda Account è di base un’interfaccia per gestire il vostro account, inviare un ticket di assistenza o disconnettervi.

Come potete vedere, tutti possono facilmente usare questa app VPN, anche utenti alle prime armi. Leggete il nostro articolo per scoprirne di più sull’uso di TunnelBear.

Funziona con Netflix?

Gli utenti con versione Free sanno che 500 MB al mese non sono niente se si vuole usare TunnelBear per Netflix. Ma dobbiamo avvisarvi che la versione a pagamento non è molto meglio.

Anche se accessibile fino a pochi mesi fa, Netflix US non funziona più, come qualsiasi altra libreria del mondo. Anche se funzionasse, gli utenti in località distanti probabilmente non avrebbero la velocità di connessione sufficiente per uno streaming in HD senza intoppi.

Funziona con Kodi?

TunnelBear è buono per Kodi. Offre un’ottima crittografia, protegge il vostro IP ed è semplice da installare e usare. Tuttavia, le velocità potrebbero essere un problema, perciò consigliamo di provare prima la versione Free.

E per chi volesse usare Kodi per vedere cose che non si dovrebbero vedere, meglio considerare una giurisdizione diversa dal Canada.

P2P e torrenting

Beh, questo potrebbe fare parecchio male: non dovreste usare TunnelBear per il torrenting. Per farla semplice: questa VPN non supporta la condivisione di file P2P (anche se funziona con alcuni) e non ne spiega il perché.

Consigliamo di cercare una VPN più adatta al torrenting se non riuscite a immaginare il vostro futuro senza P2P.

Assistenza clienti

TunnelBear non offre assistenza live chat. Speriamo che questa VPN vorrà rivedere questo punto e fornire ai suoi 21 milioni di utenti un’adeguata e veloce assistenza live. Nel frattempo, la pagina di Aiuto sul sito web offre tre opzioni:

  • Ricerca nel database di assistenza
  • Visualizza le categorie e gli articoli
  • Registrati e invia un ticket

Per avere una risposta al vostro ticket di assistenza ci vogliono dalle poche alle 24 ore. L’assistenza TunnelBear deve aver subito delle migliorie, perché si trovano ancora vecchi commenti di utenti che si lamentano di un servizio lento e inutile.

Tariffe

Poter provare e usare TunnelBear gratis è un grande vantaggio. Il servizio vi concede 500MB di traffico gratuito al mese, che può essere integrato con 1GB extra se si twitta sulla VPN su Twitter.

Leggete il nostro articolo di approfondimento sui pro e i contro della versione gratuita di TunnelBear.

Per utenti generici e viaggiatori, sono condizioni accettabili se si vuole semplicemente accedere a contenuti con restrizioni geografiche o trasmettere piccoli video. Ma i veri fan delle VPN, come attivisti politici, hacker e utenti di torrenting, hanno bisogno di maggiore sicurezza, spesso non garantita dalle VPN gratuite.

Ecco i piani tariffari offerti da TunnelBear:

  • Free
  • Piano Giant: $5.75/messe
  • Piano di Grizzly: $9.99/messe

piani tariffari TunnelBear

Potete pagare con carta di credito o Bitcoin. Il pagamento con PayPal era disponibile e speriamo venga riattivato.

Una nota negativa sulle tariffe: questa VPN non offre un rimborso garantito. Ciò nonostante, potete sempre provare la versione gratuita e vedere se questa VPN soddisfa le vostre aspettative. Ma onestamente, anche se le tariffe non sembrano alte, potete ottenere VPN migliori per lo stesso prezzo.

In conclusione

TunnelBear è buona, ma non ottima per gli utenti casuali. È abbastanza sicura e mantiene intatta la vostra privacy fintanto che la usate semplicemente per accedere a contenuti censurati o con restrizioni geografiche o per trasmettere video, anche dalla Cina.

Tuttavia, se avete più a cuore la vostra sicurezza online e le velocità di connessione, potreste voler spendere qualcosina in più per una VPN premium.

La versione gratuita vi garantisce lo stesso livello di sicurezza e privacy, anche se con larghezza di banda limitata, quasi inutile da usare se non per provarla.

PRO

  • Versione gratuita (500 MB/mese)
  • Doppia crittografia
  • Funzione kill switch
  • Interfaccia genuina e facile da usare
  • Opzioni di pagamento anonimo

CONTRO

  • Fondato in Canada (Five Eyes)
  • Solo oltre 20 località
  • Prestazioni lente per server lontani
  • Nessuna garanzia di rimborso
  • Nessun supporto per console di gioco, stick Fire TV o router
  • Nessuna assistenza live chat
  • Funzione kill switch non disponibile per iOS
  • No Netflix
 7.2 / 10
Punteggio totale
$3.33 / mese
Prezzo minimo
Migliori provider VPN
ExpressVPN
9.6 / 10
Sicurezza massima
Molto veloce
Facilità d'uso
NordVPN
9.5 / 10
Sicurezza eccellente
Molto semplice da usare

Disclaimer: I link di affiliazione ci aiutano a offrire buoni contenuti. Scopri di più .

Migliori provider VPN
ExpressVPN
9.6 / 10
Sicurezza massima
Molto veloce
Facilità d'uso
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9.5 / 10
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Piani tariffari:
Annuale illimitato
$4.16 / mese
Teams mensile per persona
$5.75 / mese
Mensile illimitato
$9.99 / mese
Unlimited 3 years
$3.33 / mese
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